Rekrytointiviestinnän avulla kerrotaan yrityksestä työnantajana, sen arvoista ja kulttuurista sekä jaetaan erilaisia uratarinoita ja kokemuksia. Tavoitteena on tuoda esille yrityksen vetovoimatekijöitä ja houkutella työnhakijoita. Rekrytointiviestintä on pitkäjänteisteistä toimintaa, ja siksi se kannattaa aloittaa heti, vaikka tarvetta rekrytoinneille ei juuri nyt olekaan.
Perusasiat kuntoon viestinnässä
Rekrytointiviestinnän kehittäminen on hyvä aloittaa laittamalla viestinnän perusasiat kuntoon. Kaikki lähtee suunnitelmallisuudesta.
- Tee viestintäsuunnitelma. Miettikää yhdessä, mitkä ovat viestinnän tavoitteet, kohderyhmät, kanavat ja kilpailuetuihin perustuvat ydinviestit. Laita rekrytointiviestinnän toimenpiteet osaksi viestinnän vuosikelloa. Näin syntyvät parhaat tulokset, sillä yksittäiset kampanjat tai toimenpiteet ovat useimmiten hukkaan heitettyä rahaa ja aikaa.
- Viesti monipuolisesti yrityksen toiminnasta. Tarjoa tietoa avoimista työpaikoista, arvoista ja yrityskulttuurista, uramahdollisuuksista, palkkauksesta, eduista ja työn joustavuudesta. Tuo esille myös työn merkitys ja hyvinvoinnin eteen tehdyt toimenpiteet. Usein työnhakijoita kiinnostavat erityisesti mielenkiintoiset ihmiset ja uratarinat, työnkuvat ja kulissien takana tapahtuva toiminta.
- Ole avoin ja rohkea. Kerro yrityksen arjesta avoimesti ja rehellisesti, ja vältä turhaa kiiltokuvamaisuutta. Tämä vaatii hiukan heittäytymistä, mutta se palkitaan kiinnostuksena yritystä kohtaan.
- Kehitä verkkosivuja ja sen rekrytointiosiota. Rekrytointiin liittyvät asiat kannattaa keskittää nettisivuille omaksi kokonaisuudekseen. Selkeät, informatiiviset, helppokäyttöiset ja löydettävät rekrytointisivut auttavat työnhakijoita ymmärtämään, millaista työskentely yrityksessä on.
- Ole aktiivinen sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen median avulla tavoitat laajasti ja monipuolisesti potentiaalisia työntekijöitä. Somessa sisältö voi olla helpommin lähestyttävää ja kevyempääkin, jos se yrityksen äänensävyyn sopii.
- Panosta sisäiseen viestintään ja työntekijälähettiläisiin. Hyvä sisäinen viestintä parantaa tutkimusten mukaan työhyvinvointia ja sitoutumista. Kun sisäinen viestintä toimii, nykyisten työntekijöiden on helpompi suositella yritystä ja avoimia työpaikkoja omissa verkostoissaan.
- Valmistaudu kriiseihin. Yrityksen tapa viestiä kriisitilanteissa, käsitellä palautetta ja pitää yhteyttä sidosryhmien kanssa heijastaa sen arvoja, yrityskulttuuria ja luotettavuutta. Tämä vaikuttaa yrityskuvaan ja sitä kautta myös rekrytointeihin. Parhaiten kriiseistä selviää valmistautumalla ja panostamalla kriisiviestinnän suunnitteluun.
Rekrytointiviestinnän onnistuminen parantaa yrityskuvaa
Kun perusasiat ovat kunnossa, on aika kiinnittää huomiota viestintään ennen ja jälkeen rekrytointien. Myös hakijan saama kokemus rekrytointiprosessin viestinnästä ja sujuvuudesta vaikuttaa yrityskuvaan.
- Ole siellä, missä työnhakijat liikkuvat. Alan tapahtumiin, messuihin ja verkostoitumistilaisuuksiin kannattaa osallistua. Kasvokkain tapahtuva viestintä helpottaa kysymysten esittämistä ja kertoo siitä, että yritys on kiinnostunut uusista osaajista.
- Tee selkeät ja ymmärrettävät työpaikkailmoitukset. Hyvä hakuilmoitus on informatiivinen ja samaan aikaan mielenkiintoinen. Sen tehtävä on kiinnostaa juuri oikeaa kohderyhmää, ei syleillä koko maailmaa. Kerro työstä konkreettisesti ja selkeästi, ja listaa vaadittava koulutus, työkokemus ja ominaisuudet. Vältä kuitenkin loputtoman pitkiä ja kohtuuttomia vaatimuslistoja. Työn ja siitä ilmoituksessa annettavan kuvan on oltava tasapainossa.
- Toivota avoimet hakemukset tervetulleiksi. Avointen hakemusten joukossa voi olla todellisia helmiä. Niiden vastaanottamiselle ja säilyttämiselle on hyvä tehdä oma prosessi. On kohteliasta vastata myös avoimiin hakemuksiin.
- Varmista hakuprosessin läpinäkyvyys ja sujuvuus. Tee hakijalle selväksi, miten hakuprosessi etenee ja mitkä asiat vaikuttavat valintaan. Kerro tarvittaessa väliaikatietoja ja toimi muutenkin, kuten olet luvannut. Jos hakemuksia on satoja, hyvin muotoillut automaattiviestit helpottavat vastaamista. Henkilökohtainen palaute ainakin haastatelluille on kuitenkin arvokasta ja kertoo siitä, että arvostat hakijoita. Työnhakuprosessi vaatii hakijoilta itsensä esille tuomista ja valitsematta jääminen voi olla kova kolaus. Asian vieminen päätökseen positiivisella otteella vaatii hienovaraisuutta.
Jos tuntuu, että oma aika ei riitä, ota yhteyttä. Mietitään yhdessä, miten voimme parantaa rekrytointiviestintäänne.
