Sitä saa, mitä mittaa
Viestinnän mittaaminen ei ole alalla kovin standardisoitua, sillä laadullisia tavoitteita on vaikea tulkita yksinkertaisilla mittareilla. Haastavuudestaan huolimatta mittaaminen kuitenkin kannattaa, sillä sitä mitä ei mittaa, ei voi johtaa. Onnistuneessa viestinnän mittaamisessa onkin pitkälti kyse tilastojen johdonmukaisesta seuraamisesta ja niiden analysoimisesta konkreettisen hyödyn saamiseksi ja tavoitteiden tukemiseksi. Mitä viestinnässä sitten kuuluu mitata? Kuinka se käytännössä tapahtuu … Lue lisää