Asiakas- ja sidosryhmäviestintä arkistot

Sitä saa, mitä mittaa

13.11.202310.11.2023 kirjoittaja Anna

Viestinnän mittaaminen ei ole alalla kovin standardisoitua, sillä laadullisia tavoitteita on vaikea tulkita yksinkertaisilla mittareilla. Haastavuudestaan huolimatta mittaaminen kuitenkin kannattaa, sillä sitä mitä ei mittaa, ei voi johtaa. Onnistuneessa viestinnän mittaamisessa onkin pitkälti kyse tilastojen johdonmukaisesta seuraamisesta ja niiden analysoimisesta konkreettisen hyödyn saamiseksi ja tavoitteiden tukemiseksi. Mitä viestinnässä sitten kuuluu mitata? Kuinka se käytännössä tapahtuu … Lue lisää

Miksi tapahtumien viestintä kannattaa ottaa vakavasti?

29.8.20232.9.2021 kirjoittaja Isa Nortela

Tapahtumaviestintä saattaa kuulostaa itsestään selvältä tai siltä, että riittää kun viestii osallistujalle yksinkertaisesti mitä tapahtuu, missä tapahtuu ja milloin tapahtuu.  Näitä hyviä kysymyksiä kannattaakin pitää suuntaviivoina, mutta erinomaista asiakaskokemusta ei välttämättä rakenneta vastaamalla suoraviivaisesti pelkästään näihin kysymyksiin.

Kiinnostava juttu löytää lukijansa kesälläkin

29.8.202315.6.2021 kirjoittaja Kati

Hyvä juttu on aina kiinnostava lukukokemus, kun sen aihepiiri koskettaa ja teksti on hyvin kirjoitettu. Hyvin kirjoitettuja ilmiöitä taustoittavia artikkeleita, ajankohtaisia uutisia ja hyötytietoa tarjoavia tekstejä syntyy muuallakin kuin mediassa: yhä useammin kiinnostava artikkelisisältö voi olla myös viestinnän ammattilaisen tekemä.

Viestintä houkuttelee ja erottaa

29.8.202327.8.2020 kirjoittaja Päivi Luoti

Ei riitä, että yrityksen tuote tai palvelu on täydellinen. Asiakkaiden on myös tiedettävä, että sellainen on tarjolla. Yrityksen pitää siis kertoa tuotteistaan, niiden ominaisuuksista ja ostopaikasta. On myös erottauduttava muista samantyyppistä tuotetta tarjoavista yrityksistä. Tässä viestintä on oivallinen keino. Parhaan tuloksen saa, kun viestii suunnitelmallisesti.

Tilaa uutiskirje